Mon Guide Santé, ma pharmacie virtuelle

Mis à part le sourire du pharmacien, Mon Guide Santé offre les mêmes services qu'en officine. On y trouve notamment des espaces dédiés aux grandes marques pharmaceutiques comme Vichy, Uriage, Roc, Compeed ou Juvamine, mais aussi des produits biologiques comme un taboulé de Boulghour, le tout aux prix indicatifs généralement constatés. La home propose une liste de nouveautés, de produits "à ne pas manquer" en guise de tête de gondole, et un panel des meilleures ventes.

Les présentoirs laissent la place à un menu défilant complet classé par rubriques : promotions permanentes, beauté et soins, bébé, bien-être et santé, compléments alimentaires, hygiène, idées cadeaux, minceur, pharmacie, phytothérapie, régimes hyperprotéinés, soins vétérinaires et enfin sport et électrostimulation.

Pour chacune des rubriques, un produit phare est mis en valeur, c'est la "sélection du guide". Il ne bénéficie visiblement d'aucun critère de sélection puisqu'il suffit de rafraîchir la page pour qu'un nouveau produit apparaisse. Un conseil, une information pratique ou d'ordre scientifique ouvre également chaque page, sur des sujets aussi variés que l'origine de l'obésité ou les causes du larmoiement. Idem : rafraîchissez, l'information se renouvelle. La fin de la page est quant à elle consacrée à une liste de produits composée d'une photo, d'un paragraphe explicatif, du prix du produit et d'un lien vers la commande (en cours ou à créer). Il suffit alors de cliquer sur l'image ou sur le texte qui accompagnent l'article pour connaître ses caractéristiques et, si besoin, son mode d'application. Dans quels cas et comment l'administrer, ingrédients et leurs bienfaits, conseils d'utilisation, posologie : le guide a tout d'une notice explicative. Il propose aussi diverses promotions : deux boîtes de gelée royale achetées, la troisième à 1 euro, ou encore 5 % de remise sur toute commande Vichy dès quatre produits achetés.

Deux outils facilitent la navigation : un menu déroulant spécial utilisateur d'une part. Il permet, une fois inscrit en ligne, d'accéder à son compte ou à ses informations de connexion en un seul clic. L'outil de recherche permet quant à lui d'effectuer une recherche large sur tout le site, ou de cibler en fonction d'une marque précise.

L'inscription en ligne permet non seulement de mémoriser sa liste d'achat et donc d'effectuer ses paiements quand bon nous semble mais aussi de cumuler des points cadeaux à valoir sur ses prochaines commandes.

Autre service utile, "le support client", accessible les jours ouvrés et aux heures d'ouverture de la pharmacie. Des pharmaciens se tiennent à la disposition de l'internaute pour toute question concernant les produits, ou un renseignement quelconque. Il est également possible de laisser son numéro de téléphone afin d'être rappelé par un professionnel. Trop grippée pour sortir de chez soi ? C'est l'occasion d'essayer monguidesante.com.

» Le Journal des Femmes a aimé... la multiplicité des entrées

» Le Journal des Femmes a regretté... le design et les couleurs, au goût discutable