Déco
Bakker.fr, le jardin directement livré chez vous
Octobre, c'est le moment de préparer ses plantes vivaces en vue de l'hiver, de planter ses rosiers ou encore des bulbes à fleurs dans les jardinières. En plus de nombreux conseils donnés dans les rubriques "Calendrier" ou le "Magazine", le site de Bakker.fr vend en ligne tout ce dont vous pourriez avoir besoin en matière de bulbes, plantes, accessoires de jardin... et même fruits et légumes ! Les produits présentés à la vente sont accessibles via sept espaces hétéroclites. Chacun d'eux est organisé en sous-rubriques, la navigation est donc clair et facile. Et l'offre est grande : pas moins de 240 produits dans l'espace "Plantes" et autant de bulbes et tubercules. Chaque produit est présenté par de larges images très nettes : impossible de se tromper ! En outre, une description précise de la variété est proposée ainsi que toutes ses caractéristiques, matérialisées par une série de pictogrammes et indiquant les mois de floraison, l'exposition souhaitable etc. Sans oublier le prix et la possibilité de mettre le produit dans son chariot virtuel. Côté achat, celui-ci se fait en ligne par carte bancaire. Les frais d'envoi sont fixes et peu élevés, 4,95 euros. Ajoutez-y 95 centimes d'euros pour assurer votre colis. Par contre, les conditions générales de vente sont bien courtes et le site manque de clarté sur certains points, en particulier les délais de livraison. C'est peut-être parce que le site laisse le choix de vous envoyer vos bulbes et plantes dès l'achat ou à la période de plantation ? Qu'importe. En fait, pour y voir plus clair, il faut se rendre dans la rubrique "Service client", qui résume l'ensemble des services proposés par la société via son site. Elle joue à la fois le rôle de conditions générales de vente et d'informations clients (catalogues, légende des signes botaniques, abonnement à la newsletter etc.) Et si après un tour dans cette rubrique, vous vous posiez encore des questions, Bakker propose de vous rappeler à l'heure de votre choix. N'hésitez pas. L'Internaute a regretté... Les moteurs de recherche qui ne trouvent pas grand chose !
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