Obtenir ce que l'on veut : les 15 clés

Aller trouver son supérieur, un collègue, un fournisseur ou les ressources humaines, pour obtenir quelque chose d'eux, génère bien souvent une certaine appréhension. La peur de se voir refuser ce que l'on demande ou de paraître ridicule sont des barrières parfois tenaces.

Pourtant, en appliquant les quelques règles suivantes, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour obtenir ce que vous désirez. Comment ? En formulant de bonnes demandes.... et en utilisant quelques astuces. Conseils.