Le Wi-Fi à l'hôtel, critère n°1 des touristes !

Parmi tous les services des hôtels, c'est le Wi-Fi gratuit qui importe le plus lors de la réservation.

Le confort, le nombre d'étoiles ou la piscine intérieure ? Pour les touristes, ce qui prime à l'hôtel... c'est le Wi-Fi ! Selon une étude Hotels.com, plus du tiers des voyageurs (34%) considèrent le Wi-Fi gratuit comme le critère n°1 dans le choix de leur hôtel. Un choix confirmé notamment par les voyageurs d'affaires qui l'estiment important à 56%.
Ainsi le WiFi devance le parking gratuit (16,5%) et le petit-déjeuner offert (17%) lors de la réservation d'un établissement hôtelier.
Les voyageurs, hyper connectés ? C'est visiblement la conclusion de l'étude puisque parmi les autres services désirés, 23 % aimeraient avoir à disposition une tablette prêtée par l'hôtel dans leur chambre. 20% apprécierait aussi de pouvoir tout contrôler à l'aide d'une seule télécommande... De vrais geeks !
Mais les geeks ont tout de même un estomac et cède volontiers à la gourmandise. 42% des sondés se réjouiraient de pouvoir profiter d"'happy hours", de dégustation de vins ou de boissons, le tout gratuitement et 23% aimeraient disposer d'une machine à café à capsules dans leur chambre.

Source : étude réalisée sur 8600 personnes en janvier 2013, par Hotels.com.